Tjänsten Managed Client som vi skrev om i ett tidigare inlägg är nu igång på fullt allvar och vi har börjat rulla ut programvara till datorer hos ett flertal kunder. Tjänsten gör det möjligt för våra kunder att alltid få hjälp och support oavsett var de befinner sig med sin dator.
I Managed Client ingår
- Antivirusskydd. Våra kunder behöver alltså inte längre köpa in programvara för detta utan det installeras på de datorer som är anslutna till tjänsten.
- Patch hantering. En patch är en liten del av en mjukvara som är designad att uppdatera eller ställa tillrätta problem i en befitnlig applikation. Som exempel operativsystemet Windows. Dessa patchar installeras regelbundet och installationen ingår som en del av tjänsten.
- Telefonsupport. Våra kunder har alltid tillgång till telefonsupport på kontorstid och den ingår i Managed Client
I tjänsten Managed Client ingår också verktyg som gör det möjligt för oss att hålla ett öga på respektive dators hälsa. Vi kan alltså få rapporter om annalkande problem innan de inträffar och kan på det sättet kraftigt minska driftkostnader och oväntade driftstopp i kundens IT miljö.
Väljer företaget tjänsten Managed Client Pro ingår dessutom mycket mer och så även timmar där arbete på plats eller via fjärrverktyg utförs. Detta gör det otroligt enkelt att budgetera för IT-kostnader. Det blir alltså alltid en fast månadskostnad istället för oväntade toppar som kan dyka upp om något större problem skulle uppstå.
Mer information, priser samt samt möjlighet att beställa online kommer inom kort på vår uppdaterade hemsida.